pletení a háčkování - TOPTEX

pletení a háčkování ° pletení a háčkování ° pletení a háčkování ° pletení a háčkování ° pletení a háčkování ° pletení a háčkování ° pletení a háčkování

pletení a háčkování
AKCE TOPTEX
toptex   

Obchodní podmínky


Ochrana Vašich osobních dat
Vaše data sdělena při objednávkách zboží jsou považována jako důvěrná a nebudou poskytnuta třetí osobě s výjimkou partnerů zajištujících platební styk, kterými mohou být např. banky.Důvěryhodným třetím stranám, nebo veřejnosti mohou být poskytnuty pouze souhrnné statistické informace o zákaznících, návštevnosti, obratu a další související údaje. Tato statistika však neobsahuje žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky. Ceníme si váší Vaší důvěry a budeme plně chránit Vaše soukromá data před zneužitím. Vámi poskytovaná data jsou používána pouze na zabezpečení a zkvalitnění našich služeb.Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromaždováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech.  Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel včas publikovány.

 

Majitelem firmy a provozovatelem obchodu je:

TOPTEX pletací příze s.r.o., IČ: 26870843,DIČ: CZ26870843,  se sídlem v Halenkově 636, 756 03,

zapsané v obchodním rejstříku, vedeným Krajským soudem v Ostravě, v oddíle C, vložce 50864.

Jednatel: Simona Přikrylová
Předmětem činnosti je výroba, velkoobchodní, maloobchodní  a internetový prodej ručních pletacích přízí.
Příze nemají atesty, pletení dětských výrobků je pouze na vlastní riziko.


Zboží je možné objednat:
písemnou objednávkou na adrese:  
Zásilkový prodej TOPTEX,
756 04      Nový Hrozenkov


telefonicky na číslech : 

 

Pevná linka:  571 457 502               

Mobil:            604 511 316  ( i sms )                

Faxem:             571 457 504

 

e-mailem na :       objednavky@toptex.cz
                             sima@toptex.cz

 
nebo prostřednictvím e-shopu na www.toptex.cz.  


Dále si můžete příze zakoupit přímo v podnikové prodejně v Halenkově - Lušové, čp. 636.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


 

Zákazníci ze Slovenska si mohou zboží objednat stejným způsobem.
Písemnou objednávkou na adrese:  
TOPTEX - pletacie priadze, s.r.o.
023 56 Makov na Slovensku č. 47


telefonicky nebo sms na čísle:        0902 340 620      nebo na tel.číslech a faxu v ČR.

e-mailem  na:         
objednavky@toptex.cz
sima@toptex.cz
 

Na Slovensku můžete všechny naše příze nakoupit v galanterii

Vlna Inka v Martině na Moskevské ulici č.1

http://vlnainka.sk/      facebook.sk/VlnaInkaMartin


E-shop na  www.toptex.cz  je určen také slovenským zákazníkům, jsou zde uvedeny ceny v EURech.

 

POZOR!!!  www.toptex.sk NEEXISTUJE!      Vše pouze na www.toptex.cz


Maximální hmotnost  jednoho balíku na Slovensku je 10 kg.  Nad 9 kg neplatíte poštovné ani balné! Termín dodání do 4 týdnů.
Slovenská pobočka v Makově funguje pouze jako zásilková služba.


Odesílání zásilek:
Zadáním Vaší objednávky některým z výše uvedených způsobů se stává objednávka závaznou. Upravovat ji lze pouze tehdy, pokud již nebyla vydána k expedici.
Zboží Vám bude odesláno prostřednictvím  PPL a České pošty(do 300 g) formou dobírkové zásilky. Pokud využijete služby PLATBA PŘEDEM, bude Vám zboží odesláno po připsání příslušné částky na náš účet. 
Nebudete-li v době doručení zastiženi poštovním doručovatelem na udané adrese, bude Vám zanecháno oznámení o uložení zásilky a můžete si ji vyzvednout na poště do 14 dnů. Pokud tak neučiníte,
bude balík odeslán zpět .
Doručovatel služby PPL Vás bude kontaktovat předem telefonicky.

 

Při objednání 9 a více kg neúčtujeme poštovné ani balné!!!

Nepřijímejte zásilku, pokud Vám bude doručena poškozená a hrozí, že bude neúplná. Převzetím takové zásilky přicházíte o možnost ji reklamovat.

Zboží odesíláme v co nejkratším možném termínu  (max.do 3 dnů, v době dovolených do 10 dnů) v závislosti na tom, zda je skladem. Pokud je zboží vyprodáno nebo dlouhodobě není skladem, butete kontaktováni pracovnicí naší firmy.
Můžete si vybrat jiný odstín, jinou přízi  nebo objednávku či její část zrušit. Z tohoto důvodu prosím uvádějte u každé objednávky kontaktní telefon nebo e-mail, urychlíte tím vyřízení objednávek.

Pokud některá položka z Vaší objednávky nebude skladem, máte tyto možnosti:
1.  Zašleme Vám dobírkou  částečně vykrytou objednávku a po vyskladnění požadovaného zboží Vám zašleme další dobírkovou zásilku již bez účtovaného poštovného a balného.
2.  Počkáte do vyskladnění požadovaného zboží a zašleme Vám vše v jedné dobírkové zásilce.  Termíny dodání budou v tomto případě delší.
Na konci roku odesíláme zboží přibližně do poloviny prosince.

Platba za zboží:
1. V okamžiku převzetí zásilky platíte doručovateli nebo poštovní úřednici na přepážce.

2. Zaplatíte předem na náš účet č. 2500740477/2010 a jako variabilní symbol uvedete číslo zálohového listu, který Vám byl zaslán na Vámi uvedený e-mail.. Zboží Vám bude odesláno po přijetí platby na náš účet.
Tato možnost se týká pouze zákazníků v ČR.

3. Platba v hotovosti při nákupu zboží v naší podnikové prodejně.
Za den zdanitelného plnění je považován den přijetí platby na náš účet.

Ceny přízí:
Zboží dodáváme za prodejní ceny platné v době prodeje.
Při pravidelných slevových akcích můžete nakoupit příze za výhodné ceny.
Tyto akce jsou vymezeny buďto:
- časově ( vždy je přesně vymezeno časové rozmezí platnosti slevy na dané zboží )
- vyprodáním zlevněného zboží
Nakupujete-li zboží na základě živnostenského listu za účelem jeho dalšího prodeje či zpracování, nabízíme slevy.
Individuální dohody na slevách na sima@toptex.cz


Registrace a ochrana osobních údajů:
V rámci registrace vyplní kupující nezbytné osobní údaje, které budou bezpečně uchovány v elektronické databázi našeho internetového obchodu, a které již při dalším přihlašování nebude nucen kupující vyplňovat.
Registrace umožňuje kupujícímu zjednodušený postup při provádění objednávek, umožňuje např. přístup k popisům pletení nebo zasílání fotek,
dále kupujícímu umožňuje účastnit se soutěží a diskuzního fóra.

Vrácení zboží bez udání důvodu:
Zákazník má právo vrátit zásilku bez udání důvodu do 14-ti  dnů ode dne jejího převzetí . Zboží musí být v původním neporušeném obalu.
Vrácenou zásilku zašlete na naši adresu, ne však na dobírku.
Peníze za vrácené zboží Vám zašleme složenkou. V případě, že jste zboží zaplatili předem na náš účet, bude Vám částka za zboží vrácena zpět na Váš účet.
Peníze za poštovné v tomto případě nevracíme.

Reklamace:
Reklamace vyřizujeme v zákonné lhůtě do 30 dnů.
Za neoprávněnou bude považována reklamace v případě, že k vadě či poškození došlo nevhodným zacházením s přízemi a úplety.
Podrobnější informace v sekci REKLAMAČNÍ ŘÁD.

Informace o zboží:
Veškeré informace o jednotlivých přízích najdete v příslušné sekci e-shopu.
Informace o údržbě úpletů a o vlastnostech  materiálů použitých k výrobě přízí naleznete v sekci Údržba úpletů.